Hallo zusammen!
Bin ein neuer Nutzer von WHMCS und muss zugeben, dass ich mich stellenweise wundere welche Funktionen vernachlässigt werden. Insbesondere das Thema Kündigungen stiftet doch reichtlich Verwunderung. Eine Implementierung von Kündigungsfristen sollte für eine Lösung wie WHMCS Standard sein. Außerdem bietet das System dem Kunden bei Webhosting mit Gratisdomain eine Fortführung der Domainregistrierung ohne Hostingpaket für 0 EUR an. Das ist auch nicht im Sinne des Erfindern.... Das aber nur am Rande. Zu meiner eigentlichen Frage:
Die Kündigung per Webinterface kann man den Kunden aus o.g. Gründen nicht anbieten ohne eine Zusatzmodul zu kaufen. Folglich und auch aus Gründen der Rechtssicherheit muss der Kunde schriftlich kündigen.
Ich gehe also in das Webinterface und gebe ein "Auto-Terminate at end of cycle". Das funktioniert super. Das Modul löscht den "Webspaß" und setzt den Status auf Terminated. Die Domain wird aber nicht mitgekündigt. Standardmäßig steht die Domain auf Auto-Renewal im Kundeninterface, aber ich finde keinen entsprechenden Button, um die Domain auslaufen zu lassen im Admininterface. Abgesehen davon könnte ich nicht verhindern, dass der Kunde Auto-Renewal wieder aktiviert. Muss ich mir also für jede Kündigung einen To-Do-List eintrag erstellen und die Domain von Hand kündigen?
Danke schon einmal vorab für Eure Hilfe!
Gruß,
Hermann