WHMCS Rechnungs verhalten

  • Hallo,


    Wir haben mit WHMCS folgendes Problem


    Kunde bestellt Webspace (Abrechnung halbjährlich) + Zusatzleistung ( Abrrechnung Jährlich)=> Rechnung wird erstellt richtig => Kunde bezahlt => Rechnung wird als Bezahlt markiert


    2 bis 3 Tage Später, erstellt WHMCS mit seinem Cronjob für die Zusatzleistung einen neue unbezahlte Rechnung


    Wo liegt den hier das Problem? das WHMCS hier einfach eine neue Rechnung für die Zusatzleistung erstellt obwohl diese Leistung schon auf der erste Rechnung stand und bezahlt wurde.

  • Nun bei einem anderen Kunden war der fall etwas anders


    WHMCS Rechnung erstellt (Zahlung monatlich) => Umstellung/Änderung durch uns auf Halbjährlich => Rechnung wurde geändert (Preis und Zeitraum) => WHMCS verschickt dann 1-2 Tage später eine neue Rechnung.