Idiotentruppe bei WHMCS

Die Idioten sind wieder los...

Zitat von Ich

Is it possible to get a dev license without having a paid license?

Zitat von WHMCS Trottel

To obtain a development license key you need to have either an Owned license with active Support and Updates or an active Monthly lease license.

If you do not wish to activate a full license key, we can offer you a development license at the cost of $45. You can purchase one here: http://www.whmcs.com/buydevlicense

Once the invoice is paid, please let us know so we can update your account with the license.

Please be aware that generally, if you no longer have an active WHMCS license direct with us your development license key will be suspended. However, with a purchased development license, you can continue to use this even if your direct WHMCS license key is no longer active.

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Klingt irgendwie nach Standard-Antwort, oder?

Produkt gekauft und Rechnung bezahlt. Nachdem die Rechnung bezahlt war, war das Produkt jedoch weg. Kurz nach meiner erneuten Anfrage an den Support wurde dann die Rechnung storniert. Dann kam folgendes:

Zitat von WHMCS Trottel

I do apologise for any confusion. I have just found out from our Senior Staff that unless you have one active monthly or owned license within your account, you are unable to receive a free or paid developer license.
As such, we are unable to issue you a paid developer license and I have refunded your recent order on invoice #3071790 back to your credit card. Please allow 7-10 working days for the funds to appear in your account.

Dann frag ich mich, woher die Standard-Antwort kam. Und dann frag ich mich außerdem, wieso man dort von NICHTS eine Ahnung hat, wie ich schon seit längerem feststelle. Das Produkt kann man übrigens immer noch bestellen, auch ganz ohne eine aktive Lizenz zu haben. Wahrscheinlich wissen die nicht, wie man einen Hook schreibt, der das verhindert, wenn keine aktive Lizenz existiert. Den kann ich denen ja mal anbieten.

Ich werde jetzt hier in Deutschland Strafanzeige wegen Betruges und Unterschlagung stellen, das scheint WHMCS aber auch egal zu sein. Aber schauen wir mal, ich lasse doch hier nicht einfach Geld für "7-10 Tage" auf irgendwelchen Konten von irgendeinem Drecksladen. Ich weiß auch, dass wenn WHMCS so weiter macht, dies Auswirkungen auf unsere Geschäftsfelder haben wird.

Bei WHMCS ist man ständig borniert. Bugreports werden immer abgelehnt. Der schwarze Peter wird den Addonentwicklern zugeschoben. Kompetenz ist auch etwas anderes. Nun verkauft man auch noch Produkte, die man nachher nicht ausliefern will. Wenn dann das Geld - wenn auch nur kurzzeitig - weg ist, ist das Betrug - erst wird der Anschein erweckt, man kann eine Lizenz kaufen, dem ist dann aber nicht so.

Und bzgl. des Rufmordes:

Zitat von § 187 StGB

Wer wider besseren Wissen [...] eine unwahre Tatsache behauptet [...]

Zitat von § 186 StGB

[...] wenn nicht diese Tatsache erweislich wahr ist [...]

Das Shop-System wird übrigens noch eine Weile dauern. Und das hier ist wie gesagt so passiert. Ich würde mich es niemals trauen, mit meinen Kunden(-geldern) so umzugehen.