Hallo,
ich suche ein Modul / Addon welches dem Kunden verbietet jede Minute eine Antwort aufs Ticket zu schreiben.
Wir haben Kunden, die diese Funktion stark ausnutzen und somit den ganzen Support SPAMEN.
Außerdem wäre eine Möglichkeit gut, den Kunden via Ticket zu sperren, sodass er kein neues aufmachen kann.
Kennt einer eine Lösung dazu?